제품 보증

일반 조건

ERATO 는 판매된 제품이 ERATO’s 의 지침에 따라 정상적으로 사용할 경우 최종 사용자 구매자가 처음으로 제품을 구매한 날로부터 일(1) 년의 보증 기간 동안 재료와 기술에 결함이 없음을 보증합니다. 보증 기간 동안 제품에 결함이 있는 것으로 판단될 경우, ERATO 는 재량으로 제품을 수리하거나 교환해 드립니다.


보증 제한 사항

본 보증은 다음의 경우에 적용되지 않습니다 :
1. 자연재해 또는 부적절한 사용으로 인한 손상.
2. 공인되지 않은 기술자가 제품을 수리하거나 분해한 경우.
3. 보증 라벨이 변경되거나 손상되거나 분실된 경우.
4. 제품 일련 번호가 ERATO 오리지널 시스템과 일치하지 않거나 라벨이 손상된 경우.
5. 공인되지 않은 대리점에서 구입한 제품.


책임의 한계

1. ERATO가 ERATO 제품에 제공하는 보증은 보증 제품에 대한 수리 및 점검으로 제한됩니다.
2. ERATO는 어떠한 경우에도 배송 중에 발생한 결함, 손상 또는 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. ERATO는 어떠한 경우에도 본 보증에 따라 이윤 손실, 예상 절감액 손실 혹은 간접적, 부수적 또는 결과적 손실이나 손해에 대해 이러한 손실이나 손해가 법률에 의해 부인되는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
4. ERATO 제품은 매우 중요한 곳에 사용을 위해 설계된 것이 아니기 때문에 ERATO 는 제품을 생명 유지 시스템을 비롯하여 의료 장비, 군사 장비, 항공기, 교통 제어 장비, 재해 예방 시스템, 연소 제어 시스템, 원자력 시스템과 같이 장비에 결함이 발생하거나 고장이 나면 부상이나 사망을 초래할 수 있는 기타 장비에 사용하는 것을 권장하지 않습니다. ERATO 는 이러한 종류의 사용으로 인해 발생한 부상이나 사망, 또는 재산의 손실이나 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

참고 :

(1) 본 보증은 제품에 유일하게 전적으로 적용되며 귀하와 ERATO 사이의 모든 다른 보증과 진술( 구두 및 서면 포함 )을 대체합니다. ERATO 는 제품의 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함한 명시적이거나 묵시적인 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
(2) 특정 국가 / 지역의 법률이 제품의 보증 기간을 규정하는 경우에 ERATO 는 이러한 국가/지역의 규정에 따라 현지 소비자에게 제품에 대한 기술 지원 및 보증 서비스를 제공합니다.
(3) 특정 국가 / 지역의 법률이 묵시적 보증의 제외를 허용하지 않는 경우에 ERATO 는 이러한 국가 / 지역에서 ERATO 의 명시적인 보증 기간 동안 제품에 대한 묵시적인 보증을 제공합니다.


소비자의 권리

공인 대리점을 통해 ERATO 제품을 구매한 소비자에게만 본 보증에 따라 서비스를 청구할 권리가 있습니다.


참고 :

(1) 일부 제품은 보수 및 수리 과정에서 오리지널 부품과 다른 부품을 사용해야 할 수 있으며, 따라서 수리된 제품에 오리지널 부품이 아닌 부품이 포함될 수 있습니다.
(2) 생산이 중단되거나 더 이상 수리 서비스를 제공하지 않는 제품에 보증 서비스가 요구되는 경우 ERATO는 자유재량으로 보증에 따라 해당 제품을 수리하는 대신 동급의 대체 제품을 제공합니다.
(3) 고객이 정품 제품을 ERATO 에 반품하는 경우에는 편도 운송비와 보험료를 고객이 부담합니다. ERATO 는 보증에 따라 고객에게 제품을 돌려보낼 때 해당 재료에 대한 편도 운송비를 부담합니다.


보증 서비스

보증 서비스를 받으려면 제품을 구매한 현지 대리점에 문의하거나, 다음 보증 서비스 웹 페이지에 요청하십시오 : https://eratolife.com/pages/technical-service